Kargo Politikası
Giriş
Merhaba Değerli Müşterimiz,
Eniac Teknoloji ve Basın Yayın Tic. Ltd. Şti. olarak, sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunmayı amaçlıyoruz. shop.eniac.com.tr üzerinden yapacağınız alışverişlerde uyguladığımız kargo politikasını aşağıda bulacaksınız.
Ürün Tedarik ve Gönderim
-
Ürün Tedarik: Siparişleriniz CJDropshipping servisi aracılığıyla temin edilir.
-
Ürün Gönderim: Ürünler, CJDropshipping tarafından doğrudan sizlere gönderilir.
Teslimat Süresi
-
Standart Teslimat: Ürünlerin teslimatı genellikle 15-35 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir.
-
Tatil Dönemleri: Resmi tatil ve yoğun alışveriş dönemlerinde teslimat süresi uzayabilir.
Kargo Ücreti
-
Ücretsiz Kargo: Belirli bir alışveriş tutarı üzerinde ücretsiz kargo hizmeti sunuyoruz.
-
Standart Kargo Ücreti: Belirli bir alışveriş tutarı altında kalan siparişler için standart kargo ücreti uygulanır.
Kargo Takip
Siparişiniz gönderildiğinde, size bir kargo takip numarası verilecektir. Bu numara ile shop.eniac.com.tr üzerinden kargo durumunuzu takip edebilirsiniz.
Bilgi Paylaşımı
Sipariş işlemleri ve ürün gönderimi süreçlerinde, CJDropshipping ve çeşitli kargo firmaları ile gerekli bilgi paylaşımı yapılacaktır.
İletişim
Eğer kargo süreciyle ilgili herhangi bir soru veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
Sonuç
Bu kargo politikası, sizlere daha şeffaf ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlamaktadır.
Giriş
Merhaba Değerli Müşterimiz,
Eniac Teknoloji ve Basın Yayın Tic. Ltd. Şti. olarak, sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunmayı amaçlıyoruz. Eğer satın aldığınız ürünlerden memnun kalmadıysanız, endişelenmeyin. İade ve geri ödeme politikamız sayesinde, sizin için en uygun çözümü bulacağız.
İade Koşulları
-
İade Süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz.
-
Ürün Durumu: İade etmek istediğiniz ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.
-
İade Masrafları: İade kargo masrafları müşteriye aittir. Ürün iadesi yaparken oluşabilecek kargo masrafları için ne yazık ki destek sağlayamıyoruz. Ancak, unutmayın ki müşteri memnuniyeti bizim için çok önemli. İade sürecinizin olabildiğince sorunsuz geçmesi için elimizden gelen tüm yardımı sağlayacağız. Kargo masrafları, bu süreçte sizin sorumluluğunuzda olacaktır.
İade Süreci
-
İade Başvurusu: İade işlemlerinizi shop.eniac.com.tr üzerinden yapabilirsiniz. İade talebinizi oluşturduktan sonra, size bir iade numarası verilecektir.
-
Ürün Gönderimi: İade numarasını aldıktan sonra, İade gönderilerinizi aşağıdaki adrese göndermenizi rica ederiz: Şirket Merkezi: Fulya Mah. Büyükdere Cad. Quasar, No:76 Daire: 188 Şişli / İstanbul PK: 34381 gönderebilirsiniz.
-
İade Onayı: Ürün incelendikten sonra, iadeniz onaylanacak ve geri ödeme işlemleri başlatılacaktır.
Geri Ödeme
-
Geri Ödeme Süresi: İade onaylandıktan sonra, geri ödemeniz 5-7 iş günü içinde yapılacaktır.
-
Geri Ödeme Yöntemi: Geri ödeme, ödeme yaptığınız yöntemle gerçekleştirilecektir.
İletişim
İade ve geri ödeme süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bizimle iletişime geçin:
Sonuç
Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemli. Eğer herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen bize ulaşın. Sizin için en iyi çözümü bulmaya çalışacağız.
Teşekkür ederiz, Eniac Teknoloji ve Basın Yayın Tic. Ltd. Şti.
